Želite isprobati neke od najboljih alata i aplikacija za moderno poslovanje? Posjeti ICT Marketplace
Bolji u poslovanju Tech Hack

Digitalizirajte svoje poduzeće kako biste zaštitili osnovno poslovanje

digitalizirajte-svoje-poslovanje
BizIT
Autor: BizIT

Digitalizacija dovodi do poremećaja u industriji i poduzećima u cijelom gospodarstvu.

ICT grupacije moraju pomoći svojim poduzećima da iskoriste taj trend. Infrastruktura koja je poticajna za suradnju može dovesti do potpune digitalizacije, a time i do operativne učinkovitosti te rezultata kojima možete oduševiti korisnike.

Primjerice, svoje poduzeće možete digitalizirati:

  • ako se usredotočite na osnovno poslovanje umjesto na infrastrukturne i mrežne usluge
  • ako automatizirate i uvedete samoposluživanje za korisnike tako da se, kad je riječ o, primjerice, kreditnom poduzeću, korisniku može u stvarnom vremenu odobriti zahtjev za hipotekarni kredit
  • ako ponudite personalizirane usluge i proizvode koji su prilagođeni potrebama korisnika
  • ako racionalizirate, automatizirate i prilagodite prijašnje papirnate, ručne procese i time povećate nadzor poduzeća nad poslovanjem i ograničite rizike. Ili oblikujete nove, potpuno digitalne procese
  • ako uvedete podatkovne modele kako biste od korisnika dobili uvide na temelju kojih možete djelovati i izradili analizu rezultata na temelju podataka o poslovanju
  • ako dubinski analizirate velike podatke, odnosno neusklađene strukturirane i nestrukturirane podatke, uključujući društvene medije, tekst, video i druge vrste informacija kojima možete dopuniti podatke o svojem poslovanju
  • ako implementirate algoritme i time pružite podršku rutinskom donošenju odluka.

Za ostvarivanje tog ambicioznog plana potrebni su Vam digitalna vizija za oblikovanje svakog pojedinačnog poslovnog procesa s kraja na kraj, plan aktivnosti i brzi razvoj digitalnih prototipova. Morate promijeniti stare načine razmišljanja, navike i ponašanja. Prodavači će se možda pokušati oduprijeti korisničkom samoposluživanju. Skupine koje su prethodno radile u odvojenim silosima sada trebaju surađivati.

Misija ICT-a treba biti osiguravanje platformi koje potiču suradnju među funkcijama i poslovnim jedinicama, jačaju poštovanje standarda i unaprjeđuju komunikaciju s korisnicima, dobavljačima i partnerima. Imperativ digitalizacije jedan je od razloga zbog kojeg nestaju granice koje su tradicionalno razdvajale hardverske i infrastrukturne, internetske, IT usluge i telekomunikacije.

Programi digitalizacije zahtijevaju snažnu potporu na razini uprave kako bi se uskladili svi dionici i svladali problemi kao što su inercija i skepticizam.

Poduzeća koja digitaliziraju procese pridobit će nove korisnike, udaljit će se od konkurencije i unaprijedit će svoje konačne rezultate. Kako bi pokrenule proces i razvile digitalne sposobnosti te zamah, organizacije bi trebale provesti jedan pilot-projekt ili dva i zatim se brzo prilagoditi.

Sva poduzeća trebala bi odgovoriti na poziv za digitalizaciju svojeg cjelokupnog poslovanja. U protivnom su u opasnosti da postanu žrtve konkurenta koji bolje razumije ovu do sada neviđenu mogućnost.

Autor: George Nistor, viša ICT prodaja i poslovni razvoj, DT AG

Sadržaj omogućava Hrvatski Telekom

BizIT

BizIT

Skupina autora koja brine o najuočljivijim projektima interneta kao i o projektima plasmana malih i srednjih poduzetnika na istome.

U sklopu skupine autora su oni koji pišu i realiziraju sljedeće teme: internet marketing, internet poslovanje, dizajn za online medije, web stranice, upravljanje društvenim mrežama i kampanje na društvenim mrežama.

Između ostalog njihove pojedinačne uratke možete pronaći na:
tportal.hr, stopostopoduzetnik.hr, t-blog.com.hr i mnoge druge.